客服部简介 - 长沙生殖医学医院·长沙宁儿妇产医院

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科室介绍

　　客服部现有6人，其中护士长1人，护士5人；客服部职责主要包括两个部分，一是初诊客户分诊、登记，指引挂号，接待报喜客户以及处理门诊其他事情；二是提供一对一服务，包括陪同客户门诊、检查，合理安排客户检查时间和告知客户检查注意事项，提醒客户复诊时间和注意事项及后期跟踪随访等。

服务理念

　　以客户为中心，一次诊疗服务，一辈子的朋友，优质、全程护理服务。

科室荣誉

　　获得“2016年度科室进步奖”、“2018年度先进集体”等荣誉称号。科室成员多次获得优秀护士、三八红旗手、优秀青年等荣誉称号。

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